سياسة الشحن والتوصيل
يسعدنا في متجرنا تقديم خدمة شحن وتوصيل موثوقة وسريعة لجميع عملائنا في مدينة الرياض وبقية مناطق المملكة العربية السعودية، وفق الشروط والضوابط التالية:
أولاً: شركات الشحن المتاحة
يتعامل المتجر مع أفضل شركات الشحن والخدمات اللوجستية المرخصة في المملكة لضمان وصول شحنتك بأمان، ومنها:
شركة أرامكس / سمسا / سبل / مندوب المتجر الخاص بالرياض).
ثانياً: المدة المتوقعة للتوصيل
داخل مدينة الرياض: يتم التوصيل خلال (24 إلى 48 ساعة) عمل كحد أقصى من تاريخ تأكيد الطلب.
بقية مدن ومناطق المملكة: يستغرق الشحن والتوصيل من (3 إلى 5 أيام) عمل.
(ملاحظة: لا تحسب أيام العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع ضمن هذه المدة).
ثالثاً: مسؤولية المتجر وحقوق المستهلك
تلف الشحنة: يتعهد المتجر بتحمل كامل المسؤولية في حال تعرض المنتج للتلف أو الفقدان أثناء عملية الشحن وقبل تسليمه للعميل. وفي هذه الحالة، يحق للعميل الاختيار بين إعادة إرسال منتج بديل أو استرداد كامل المبلغ المالي المدفوع.
تأخر الشحنة: التزاماً بأنظمة التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، إذا تأخر المتجر أو شركة الشحن في تسليم المنتج لمدة تزيد عن (15) يوماً من التاريخ المتفق عليه للتوصيل (أو من تاريخ إتمام الطلب في حال عدم الاتفاق على مدة)، يحق للعميل إلغاء الطلب واسترجاع كافة المبالغ التي دفعها، ما لم يكن التأخير بسبب القوة القاهرة.
نصائح سريعة قبل الحفظ:
